销售专员/建筑资质业务签单员
8000-10000元/月
女 | 高中 | 不限
浙江杭州
岗位职责:
1、在线受理为客户答疑,处理投诉;
2、录入客户的信息,建立客户档案,提交工作报表;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职要求:
1、有一定客户服务工作经验,有相应的客户服务知识和能力;要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
2、操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格沉稳、认真细心、善于倾听与沟通,积极热情、心理素质
2024-11-8