技术支持经理

1.具有3年以上弱电工程方案编写、图纸设计、标书制作的工作经验；
2.了解弱电集成系统，掌握智能家居、楼宇自控、楼宇对讲、视频监控、一卡通、周界安防报警、电子巡查、信息发布、背景音乐等系统的全部或大部分知识；
3.熟练掌握集成各类主流厂商产品的特性和对比情况；
4.发展维护良好的客户关系，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
5.向本部门及相关部门提供数据，产品质量信息，为解决问题提供建议；
6.收集、整理所有技术问题和客户意见，反馈给相关部门或人员；
7.保持与外界的良好沟通并实现公司内部的技术共享；
8.与其它部门沟通协调解决客户的技术问题；
9、有服务意识，与用户保持良好的沟通渠道。